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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de empezar.

¿Por dónde empezamos?

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Cuéntanos qué tarea quieres mejorar y quién la usa. Definimos juntos el primer alcance en la propuesta.

¿Podemos partir de una herramienta existente?

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Si ya usas una herramienta, cuéntanos cuál; si no, una idea basta. Revisamos qué conservar y definimos los cambios juntos en la propuesta de alcance.

¿Cómo elegimos la primera versión?

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Nos enfocamos en la tarea que primero le importa a tu equipo. Definimos juntos las funciones y las revisiones en la propuesta de alcance.

¿Qué les ayuda a entender nuestro proceso actual?

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Muéstranos una tarea real desde su inicio hasta el resultado. Incluye las herramientas, las personas y los pasos que hoy la dificultan.

¿De quién describimos primero la experiencia?

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Describe a quien hace la tarea y a quienes dependen del resultado. Sus necesidades ayudan a definir qué debe resolver primero el producto.

¿Cómo describimos un resultado útil para el equipo?

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Explica qué debería ser más fácil y qué mostraría que la tarea funciona mejor. Usamos ese objetivo para conversar sobre el alcance inicial.

¿Qué podemos probar en un prototipo de diseño?

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Un prototipo permite probar pantallas propuestas y los pasos entre ellas antes de desarrollar. Definimos qué recorrido explorar en la propuesta de alcance.

¿Cómo comentamos un boceto?

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Señala el paso que no resulta claro y explica qué esperabas hacer allí. Los comentarios sobre la tarea ayudan a ajustar el recorrido propuesto.

¿Por qué probar un recorrido antes de desarrollar la app?

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Probar el recorrido ayuda a conversar sobre pasos confusos mientras se define el diseño. Da al equipo algo concreto que revisar.

¿Qué permite revisar una etapa de desarrollo?

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Una etapa ofrece avances que puedes probar y comentar. Definimos las funciones y los puntos de revisión de cada etapa en la propuesta de alcance.

¿Cómo comentamos una versión que ya funciona?

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Describe la tarea que probaste, qué ocurrió y qué esperabas. Ese ejemplo da una base concreta para conversar sobre el siguiente cambio.

¿Cómo se conversan los cambios durante el desarrollo?

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Comparamos el cambio solicitado con la tarea acordada y la etapa actual. La propuesta de alcance define qué trabajo incluir.

¿Qué enseña el uso real después del lanzamiento?

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Puede mostrar qué pasos completan fácilmente las personas y dónde necesitan ayuda. Conversamos sobre esa evidencia al elegir mejoras.

¿Cómo convertimos comentarios de usuarios en una mejora?

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Describe la tarea, la dificultad y el resultado que necesitan. Comparamos esos comentarios con la evidencia de uso y definimos el cambio en una propuesta.

¿Por qué revisar una mejora después de entregarla?

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La revisión ayuda a ver si el paso cambiado sirve para la tarea prevista. Definimos juntos qué observar en la propuesta de alcance.

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